Kumtel Ev Aletleri Başarı Hikayesi

Kumtel Ev Aletleri, Türkiye ve uluslararası pazarda ankastre setler, fırınlar, ısıtıcılar ve küçük ev aletleri sektöründe öncü markalardan biridir. Dijital dönüşüm stratejileri kapsamında GlareAR stüdyosu ile iş birliği yapan marka, e-ticaret platformlarındaki ürün sunumunu klasik 2D fotoğraflardan etkileşimli 3D fotogerçekçi modellere ve web tabanlı Artırılmış Gerçeklik (WebAR) deneyimlerine dönüştürdü.

Geleneksel e-ticaret mağazalarındaki 2D fotoğraflar, ürünlerin boyutlarını, kapladığı hacmi ve gerçek ortamdaki malzeme dokusunu müşterilere aktarmada yetersiz kalıyordu. Özellikle mutfak ankastreleri ve ev aletlerinde tüketicilerin 'ürün tezgahıma uyar mı?' ya da 'mutfağımın rengiyle nasıl durur?' tereddütleri sepeti terk etme oranlarını yükseltiyor ve hatalı boyut seçimlerinden dolayı iade oranlarını artırıyordu. Kumtel, fiziksel mağaza deneyimini dijital mağazasına taşımak için indirme gerektirmeyen, hızlı ve yüksek performanslı bir görselleştirme altyapısı talep etti.

GlareAR teknik ekibi, Kumtel amiral gemisi ürün kataloglarının hassas CAD verilerinden hareketle milimetrik 3D fotogerçekçi dijital ikizlerini hazırladı. Çözüm kapsamı: Uygulamasız WebAR (App-free WebAR) altyapısıyla mobil tarayıcılarda indirme zorunluluğu olmadan tek tıkla ürünlerin gerçek boyutlarıyla 1:1 ölçekte denenmesi sağlandı. Ayrıca tüm cihazlarda 60 FPS hızında çalışan gerçek zamanlı ışıklandırmaya sahip WebGL 3D motoru e-ticaret altyapısına sıfır kod yüküyle entegre edildi.

GlareAR entegrasyonu sonrasında elde edilen canlı veri performans metrikleri: %84 Satış Artışı (3D ve WebAR destekli ürün sayfalarında dönüşüm oranı %84 yükseldi), %70 İade Azalması (birebir ölçekli mekan denemesi sayesinde yanlış boyut kaynaklı iadeler azaldı), 7 Kat Sayfa İçi Kalma Süresi ve %300 Etkileşim Yükselişi elde edildi.